Dúvidas Frequentes

Respondemos nesta página algumas Dúvidas Frequentes, que podem ser suas. Confira:

• Quais são as formas de pagamento?

Nossas formas de pagamento são cartão de crédito/ débito até 4x sem juros:
Também recebemos por PIX

• Qual é o custo de envio?

Os fretes são calculados diretamente no carrinho conforme o seu CEP e valor da compra. FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL EM COMPRAS acima de R$249

• Como se realizam os envios?

Os envios são fetios através dos CORREIOS:

• Onde posso receber meu pedido?

Os envios são realizados para todo Brasil. Você pode receber diretamente na sua casa ou endereço comercial, só precisa preencher corretamente os dados na hora do cadastro.

• Quanto tempo para receber meu pedido?

O tempo de entrega depende da sua região, condições climáticas e também feriados. O prazo vai ser somado no carrinho de compras.

• Se não servir, posso trocar? Qual o prazo?

Sim, realizamos trocas, 7 dias corridos do recebimento do pedido. Para isso é importante ler a página de Trocas e Devoluões: -->  https://www.softkids.com.br/trocas-e-devolucoes/

• Como vejo as medidas dos produtos?

Em cada produto nosso temos o Guia de Medidas para ajudar a acertar o tamanho! Se você não encontrou, clique aqui --> https://www.softkids.com.br/guia-de-medidas/

Se tiver mais alguma dúvida, nos envie no WhatsApp para que possamos te ajudar --> http://wa.me/5555991929212